POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
1. Identificación del responsable del tratamiento
MINDPOSITIF+ es una marca vinculada a ¡bien!hecho, destinada al acompañamiento psicológico deportivo y al desarrollo del bienestar personal en el contexto del deporte.
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
- Razón social: SAFE GUARDING SPORTS, S.L.
- NIF: B19433259.
- Domicilio: Avenida de la Libertad, 33, 39100 Santa Cruz de Bezana, Cantabria, España.
- Correo electrónico: hola@bienhecho.org.
- Marca comercial: MINDPOSITIF+ — By ¡bien!hecho.
A efectos de esta política, las referencias a MINDPOSITIF+ identifican la actividad y los servicios ofrecidos bajo esta marca. No implican la existencia de una persona jurídica independiente.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad informa sobre la recogida, utilización, conservación y protección de los datos personales de las personas que visitan la web de MINDPOSITIF+ o contactan a través de sus formularios y canales de comunicación.
Se aplica, entre otros, a:
- Deportistas que solicitan información.
- Madres, padres o representantes legales.
- Responsables de clubes, equipos y entidades deportivas.
- Profesionales y otras personas que realizan consultas.
- Visitantes de la página web.
El tratamiento de información psicológica o sanitaria que pueda producirse durante una intervención profesional estará sujeto, además, a la información específica, las condiciones de confidencialidad y las garantías que correspondan a la naturaleza del servicio.
El envío de un formulario de contacto no supone por sí mismo el inicio de una relación asistencial ni la aceptación de una intervención psicológica.
3. Qué datos personales recogemos
A través del formulario de solicitud de información podemos recoger las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono, cuando se facilite voluntariamente.
Datos relativos a la solicitud:
- Si la persona contacta como deportista, familiar, representante de una entidad deportiva o por otro motivo.
- Tipo de información solicitada.
- Contenido del mensaje que se incorpore voluntariamente.
- Comunicaciones posteriores necesarias para atender la solicitud.
Datos técnicos de navegación:
La utilización del sitio web puede generar determinados datos técnicos, como direcciones IP, información del navegador, identificadores técnicos y registros asociados al funcionamiento y seguridad de la página.
Los tratamientos realizados mediante cookies o tecnologías similares se describirán en la correspondiente Política de Cookies.
4. Información psicológica y datos especialmente protegidos
MINDPOSITIF+ desarrolla actividades relacionadas con el bienestar psicológico y el deporte. Por ello, algunas personas pueden necesitar abordar situaciones emocionalmente delicadas o circunstancias vinculadas con su salud.
Los datos relativos a la salud física o mental constituyen categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos.
El formulario general de contacto no está diseñado para recoger información clínica, psicológica detallada ni documentación sanitaria.
Solicitamos expresamente que no se incorporen en este formulario:
- Diagnósticos médicos o psicológicos.
- Informes clínicos.
- Historiales sanitarios.
- Datos sobre tratamientos o medicación.
- Resultados de evaluaciones psicológicas.
- Información íntima o especialmente sensible que no sea necesaria para solicitar información.
Si una persona facilita espontáneamente datos de esta naturaleza, se valorará su tratamiento conforme a la normativa aplicable, limitándolo a lo estrictamente necesario y evitando conservar información que no resulte pertinente.
Cuando la prestación de un servicio requiera tratar información psicológica o sanitaria, se facilitará previamente información específica sobre su finalidad, fundamento jurídico, profesionales autorizados, confidencialidad, conservación y derechos de la persona interesada.
En estos casos deberá concurrir una base jurídica válida conforme al artículo 6 del RGPD y una de las condiciones previstas en su artículo 9, atendiendo a las circunstancias y a la naturaleza profesional de la intervención.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
5.1. Atender solicitudes de información
Responder a preguntas sobre las actividades, los profesionales y los servicios ofrecidos por MINDPOSITIF+.
5.2. Gestionar contactos y comunicaciones
Contactar con la persona interesada a través del correo electrónico o del teléfono facilitado, cuando resulte necesario para responder a su solicitud.
5.3. Gestionar actuaciones previas a una posible contratación
Facilitar información sobre el funcionamiento, disponibilidad y condiciones de los servicios solicitados, cuando exista interés en establecer una relación profesional.
5.4. Mantener la seguridad del sitio web
Prevenir usos indebidos, incidentes de seguridad, accesos no autorizados y otras situaciones que puedan comprometer los sistemas o los datos personales.
5.5. Cumplir obligaciones legales
Atender las obligaciones que correspondan al responsable conforme a la normativa aplicable.
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto no se utilizarán para elaborar perfiles psicológicos, realizar publicidad personalizada basada en situaciones de salud ni construir audiencias publicitarias a partir de las consultas recibidas.
No se enviarán comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud sin una base jurídica específica y, cuando corresponda, el consentimiento previo de la persona interesada.
6. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las bases jurídicas que resulten aplicables en cada situación.
- Solicitudes de información sobre servicios: artículo 6.1.b del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para adoptar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Consultas generales y gestión de la seguridad del sitio: artículo 6.1.f del RGPD, cuando exista un interés legítimo debidamente evaluado y no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
- Cumplimiento de obligaciones legales: artículo 6.1.c del RGPD.
- Tratamientos que requieran consentimiento: artículo 6.1.a del RGPD, que se solicitará de manera libre, específica e informada cuando corresponda.
Cuando resulte necesario tratar categorías especiales de datos, se requerirá adicionalmente una condición válida de las previstas en el artículo 9 del RGPD.
La simple lectura de esta política o la utilización del formulario no constituye un consentimiento general para tratar datos de salud.
7. Tratamiento de datos de menores de edad
MINDPOSITIF+ reconoce la especial protección que requieren los datos personales de niños, niñas y adolescentes.
Cuando una consulta esté relacionada con una persona menor de edad, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 y las demás normas aplicables a la protección de la infancia y a la prestación del servicio correspondiente.
Conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, el tratamiento de datos personales de menores basado en su consentimiento podrá fundarse en el consentimiento del propio menor cuando sea mayor de 14 años, salvo en los supuestos en los que la legislación exija la intervención de sus representantes legales.
En menores de 14 años, cuando la base jurídica sea el consentimiento, deberá constar el de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
Para las solicitudes iniciales relativas a deportistas menores de edad, recomendamos que el primer contacto se realice a través de su madre, padre o representante legal.
El formulario general no requiere incorporar datos identificativos ni información psicológica del menor para solicitar información.
Antes de iniciar una intervención profesional con un menor se comprobarán los requisitos de información, representación, capacidad y consentimiento que correspondan al tipo de actuación.
La información relativa al menor se tratará con especial confidencialidad y atendiendo a su interés superior, intimidad y grado de madurez.
8. Confidencialidad y acceso a los datos
La información personal recibida por MINDPOSITIF+ deberá tratarse de forma confidencial.
El acceso a los datos se limitará a las personas que necesiten conocerlos para gestionar la consulta o desarrollar las funciones profesionales que les correspondan.
Los profesionales y colaboradores que accedan legítimamente a información personal estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables a su actividad.
Cuando la información tenga carácter psicológico o sanitario, el acceso quedará limitado conforme a la naturaleza de la intervención y a las obligaciones legales y profesionales correspondientes.
La contratación o financiación de un servicio por un club, equipo, entidad deportiva o familiar no implica un derecho automático a conocer la información psicológica personal del deportista.
Cualquier comunicación de información individualizada a terceros requerirá una justificación jurídica válida y el respeto de los derechos de la persona afectada.
9. Destinatarios y proveedores tecnológicos
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios tecnológicos o administrativos necesarios para el funcionamiento de la página web y la gestión de las solicitudes.
La página de MINDPOSITIF+ se desarrolla mediante la plataforma Wix, cuyos servicios pueden intervenir en el alojamiento del sitio, la gestión de formularios y otras funcionalidades técnicas.
Otros proveedores podrán intervenir cuando sean necesarios para la gestión del correo electrónico, comunicaciones o soporte tecnológico.
Los encargados del tratamiento deberán actuar conforme a las instrucciones del responsable y a los acuerdos de protección de datos exigibles.
Los datos también podrán comunicarse a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
No se comunicarán datos psicológicos personales a clubes, patrocinadores, entrenadores u otras entidades con fines comerciales por el mero hecho de existir una relación deportiva o contractual.
Cuando intervengan profesionales externos que actúen como responsables independientes del tratamiento, se informará de las condiciones y responsabilidades correspondientes antes de comunicarles datos personales.
10. Transferencias internacionales de datos
La utilización de servicios tecnológicos puede implicar tratamientos o accesos a información personal desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Wix dispone de infraestructura y proveedores internacionales, por lo que el tratamiento de datos puede implicar transferencias a países como Israel o Estados Unidos, entre otros, de acuerdo con las condiciones de sus servicios.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán existir los mecanismos jurídicos y las garantías exigidas por el capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
Las personas interesadas podrán solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales que afecten a sus datos y las garantías aplicables.
11. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Como criterio de conservación para las consultas generales que no den lugar a una relación profesional, se establece un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación relevante, salvo que exista una necesidad justificada de conservación adicional.
Cuando se formalice una relación contractual, los datos administrativos y económicos se conservarán durante los plazos exigidos por las disposiciones legales aplicables.
La documentación psicológica o sanitaria que, en su caso, se genere durante la prestación profesional estará sometida a sus propias reglas de conservación, de acuerdo con la naturaleza de la intervención y la normativa que resulte aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión o, cuando legalmente corresponda, a su bloqueo durante los plazos de responsabilidad exigibles.
12. Seguridad de los datos personales
El responsable del tratamiento deberá aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
Estas medidas deberán ser proporcionales a los riesgos de cada tratamiento y contemplar, según proceda:
- Gestión de permisos y acceso restringido.
- Protección de cuentas y credenciales.
- Seguridad de las comunicaciones.
- Control de los proveedores tecnológicos.
- Procedimientos de conservación y eliminación.
- Prevención y gestión de incidentes de seguridad.
- Obligaciones de confidencialidad del personal y los colaboradores.
Las medidas deberán reforzarse cuando se traten datos de salud, información psicológica o datos de menores.
13. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos sean tratados podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, cuando procedan:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir o transmitir sus datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos podrá enviarse una solicitud a:
hola@bienhecho.org
Asunto recomendado: Protección de datos — MINDPOSITIF+.
Cuando resulte necesario, podrá solicitarse información adicional proporcionada para verificar la identidad y evitar el acceso no autorizado a datos personales.
El ejercicio de los derechos se atenderá dentro de los plazos legalmente establecidos.
Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es
14. Cookies y tecnologías similares
La página web podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías cuya utilización dependa de las funcionalidades efectivamente activadas.
Las cookies no necesarias que requieran consentimiento solo podrán utilizarse después de obtener una autorización válida de la persona usuaria.
La información sobre tipos de cookies, proveedores, finalidades, duración y mecanismos de configuración o retirada del consentimiento se facilitará mediante una Política de Cookies específica de esta web.
La negativa a aceptar cookies no necesarias no impedirá utilizar las funcionalidades esenciales del sitio.
15. Enlaces a otras páginas web
La página de MINDPOSITIF+ puede contener enlaces a sitios de terceros, incluidos los de BIENHECHO y plataformas externas.
Cada sitio puede disponer de sus propias condiciones y políticas de privacidad.
La presente política se aplica a los tratamientos realizados bajo la responsabilidad de SAFE GUARDING SPORTS, S.L. en el ámbito descrito, sin perjuicio de la información adicional que corresponda facilitar cuando se utilicen otros servicios o plataformas.
16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Los datos enviados mediante el formulario general de solicitud de información no se utilizarán para adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.
La recepción de una consulta no supone la elaboración automática de un perfil psicológico del solicitante.
Cualquier futura funcionalidad que implique análisis automatizados de información personal deberá evaluarse e informarse conforme a la normativa aplicable antes de su utilización.
17. Modificaciones de esta política
SAFE GUARDING SPORTS, S.L. podrá revisar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en las actividades desarrolladas a través de MINDPOSITIF+.
Las modificaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de actualización correspondiente.
Cuando una modificación afecte a tratamientos que requieran una nueva base jurídica, información adicional o consentimiento, se adoptarán previamente las medidas legalmente exigibles.
18. Contacto en materia de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales en MINDPOSITIF+:
SAFE GUARDING SPORTS, S.L.
Avenida de la Libertad, 33.
39100 Santa Cruz de Bezana, Cantabria, España.
Correo electrónico: hola@bienhecho.org.
MINDPOSITIF+ — By ¡bien!hecho.